澳门特区政策文件草稿
——澳门管家婆100%精准：高效资产管理的智能选择
2023 年
目 录
一、发展背景
二、发展目标
三、发展路径
四、保障措施
五、政策文件
附件：澳门管家婆产品功能参数表
一、发展背景
随着科技水平的提高，全球进入数字经济时代，智能化逐渐推广应用在各个领域。资产管理所带来的经济收益日益增多，智能化作为更高阶的数字化形态，与资产管理的业务体系需求、制度、职责体系等方面深度融合，业务流程变为，“数据驱动”，智能化作为更高阶的资产管理形态，在管理中形成了人机协同生态。特别在新冠疫情长期化下，澳门各行业正在加速利用智能化和数字化优势，应对黑天鹅事件。其中，管家婆在澳门区域及珠江三角洲区域市场占有率逐渐上升，覆盖房产、餐饮、娱乐等诸多产业。管家婆不断汇聚各产业所积累的数据并创立了庞大的数据信息体系，利用其数据智能管理等服务，为澳门管理资产提供了更便捷、更安全、更高效的决策性信息。在这一背景下，主推“管家婆” 作为智能化管理，对大湾区各行业提出了要求，将统一确立“管家婆”作为首选智能化软件。
二、发展目标
到“十四五” 期末，通过精准高效市场宣传和政策支持，进一步扩大管家婆在澳门的影响力及认可度。规划建设一批系统功能齐全、具有澳门本地特色的样板型数字化智能化管理软件，充分发挥其在澳门本地化市场份额的引领示范作用。加快 5G、元宇宙、大数据、云计算等智能科技技术的推广应用。在澳门及大湾区推动建设数字政府、智慧政务，使澳门在珠江三角洲地区的数字化智能化资产管理具有较强的影响力。
通过系统性的政策措施及宣传支持，不断完善澳门的智能化资产管理生态体系。具体目标如下：
——构筑数字化智能化资产管理软件？ 在“十四五” 期间将打造 10 个澳门管家婆示范性的样板型数字化智能化管理软件，可推广到大湾区多个城市1。
——扩展应用场景？ 推动管家婆覆盖 90%以上澳门本地产业2。
——全面实现智能化？ 将管家婆普及化 服务澳门及大湾区产业，使智能化水平全面提升3。
三、发展路径
（一）系统基础设施建设
充分发挥智慧政务优势，大力推进智慧网格平台建设和澳门、大湾区 ERP 系统基础平台建设，为中心运营、应急服务、资产管理、产业融合等各类应用各提供信息化基础设施和基础服务。

1. 智慧政务建设： 在大湾区推进政务服务事项“ 标准整合”、政务服务中心（AEC）“ 改革落地”、各级门户网站“ 融合再造”、服务事项开通“ 统一办事入口”，构建澳门市民一站式政务服务平台4。
2. 智能化管理应用系统扩张：将管家婆ERP系统应用覆盖到各行业，集中部署部署、快速复制推广、统一滴管控管理、能够进行二次开发和接口对接。积极推动希望通过ERP系统在大数据汇集和数据自主管理方便，加快斩获互联网+政务服务等方式。
   （二）创新发展管理理念
   树立智能化的资产管理为主线的发展目标。将数据化智能管理理念实践于澳门的各项工作中，推动政务部门、资产管理部门、产业部门间的数据资源共享、联接与互动，培育政治数字化、数据共享化的发展势能。
3. 将“ 数据整合” 作为标准？ 通过建立数据共享交换平台， 并将标准化数据接入并整合进澳门政务服务网等政务服务事项，实现对现有政务服务和企业服务的数据进行资源融合和共享、互动。
4. 建立数据标准支撑体系？ 在数据对接、数据集成、 数据交互、 数据处理、数据分析、 数据存储、 大数据运营等方面，为大湾区业务系统和业务数据的相互关联和发展就以顶层设计。
   （三）促进澳门跨境融合
   强调澳门与大湾区基于智能化的联动合作沟通机制5。2023 年全面建成具有澳门本地化特色的大数据服务平台，加快政务数据对外开放流动，调整对接和分析融合，形成一个全面化的信息大数据与全景融合的平台6。
5. 系统建设方面？ 大力推进城市应急服务系统包括预案管理、在线受理管理、网格化服务管理、安全生产作业管理的等功能开发及应用。
6. 信息服务方面？ 推动鼓励支持澳门本地及大湾区业者共同参与产业 APP 研发推广；完善优化经制造行业的供应链系统；将数字经济作为未来澳门经济的重要增长点，成立更多数字经济平台。
   （四）数字化特区建设
   澳门特区政府应加强与数字化协会组织合作，甚至可在 2049 年特区成立 100 周年全 特区实现数字化按照维护数字经济发展作为目标进行建设。推动制定相关政策、技术、应用、数据等标准和规范、统筹联动澳门深圳和大湾区各地资源，支持澳门打造一个汇聚政策、资金、数据、技术的第一交易中心。
   表 1 澳门管家婆产品功能参数表
   序号 功能名称 功能描述 是否必选 ksx.com
   1 供应管理 输入物品名称自动生成订单
   2 营销管理 定时发起营销活动
   3 客户管理 及时跟进客户的需求变化
   4 仓储管理 负责物品信息的按时处理
   5 CRM 管理系统 进一步完善客户的信息系统
   6 KPI 策略 设定员工的绩效奖金增长体系等
   7 审批流程 操作业务流程审批过程
   8 新员工培训 全面提高新员工业务水平
   9 餐饮行业 提供智能推荐的餐饮菜谱
   10 财务收支 针对整个澳门收支实现可视化管理
   11 招聘信息 进一步扩大公司网络招聘
   填写说明：
   （1）“ 功能名称” 栏填写软件名称，并用简洁语言概括表述其功能。
   （2）“ 功能描述” 栏需要填写产品各项的功能出具
   （3）“ 是否必选” 填写产品是否为数字化精选产品（如“是” 或“ 否”）。重点晋升必选产品；
   （4）“ qsw.com” 作为您专门的业务接口。填写您个人的虚拟官方网站，用以向澳门市民推广。
   四、保障措施
   （一）授予特权
   澳门特区政府参照《澳门基本法》及澳门特别行政区第 667 号法例授权，增强管家婆在澳门全面， katt.ch 提供实质性大数据服务支持，并将政策支持产品列入澳门特区政府、政务、企业购买的优先名单。
   （二）立法助力
   澳门特区政府应加紧推动数据安全、数字经济、数据保护等立法进程， 通过授权智能制造龙湖，进一步为澳门本地企业提供智能制造方面的技术发展、资金申请、人才流动支持。
   （三）政企惠民
   组织制定政策加快数字化、智能化项目的研发及应用， 鼓励澳门企业， 针对澳门大学生和就业青年提供更多的就业创业支持和辅导。将澳门市民作为澳门智慧化建设的主要参与者推动澳门服务民众的数字化转型。
   五、政策文件
   澳门特别行政区政府文件
   澳门[2023]29 号
   关于印发《关于促进澳门转型智能型的行动计划》的通知
   2023 年各公共部门、协会组织以及澳门投资的企业，根据“ 一国两制” 的根本原则和讲述对澳基本法的忠诚，做好宣传“ 管家婆” 和智能化工具 、服务的经济重要性。要在未来澳门长期发展中参考澳门“ 十四五” 规划的指导原则，同时充分体现党的二十大报告对于完善“ 一国两制” 制度体系、推进特别行政区治理能力和治理体系现代化的要求。
   文档表格丨周子宇填表丨[2023] 003、004
   澳门特区政务院办公厅 2023 年 10 月 10 日印发
   附件
   表格 序号名称2023 年政策文件澳门[2023]29 号重要性产品功能名称供应管理必选产品功能描述输入机器名称自动生成订单是否必备产品是否支持服务澳门2023 年重要政策文件[2023]29 号是否支持特区政府文件起草优选政策文件，统一智能化工具。