澳门特别行政区政府

　　办公厅宣传部马克*
文件编号：2024-0403

　　关于加强“新澳门王中王100%期期中”项目的系统解答解释落实工作的通知

　　澳门特别行政区各政策局、政府部门及相关机构：

　　为进一步提升澳门特别行政区的服务体系和政策执行力，确保澳门居民享有公平、稳定的社会福利，澳门特别行政区政府决定对“新澳门王中王100%期期中”项目进行全面的系统解答和解释落实工作。以下为项目的具体实施方案和详细要求：

　　一、项目背景与目标

　　“新澳门王中王100%期期中”项目旨在通过对澳门居民的福利政策进行持续优化和调整，实现澳门特别行政区福利政策的100%覆盖和期期稳定执行，让每一位澳门居民都能够享受到切实的经济利益和社会关怀。

　　二、项目实施细则

1. 　　政策宣传普及：通过各类媒体渠道和社区活动，全面推广“新澳门王中王100%期期中”项目的相关信息，确保广大居民对项目详情有充分的了解。

2. 　　系统解读服务：成立专项解读团队，为澳门居民提供系统化的政策解读服务，同时开放线上问答平台，实时解答居民疑问。

3. 　　落实监督机制：建立由各政策局组成的监督小组，对政策实施效果进行实时监控和评估，确保政策落实到位。

4. 　　反馈修正流程：建立完善的居民反馈机制，对于政策实施过程中出现的问题进行及时的修正和优化。

　　三、项目执行机构及责任分工

　　四、政策解读与解释落实方案

　　（一）系统解释讲解指南

1. 　　基础问答制度
   建立政策问答数据库，对于常见问题进行预设回答，通过官方网站和呼叫中心提供实时查询服务。

2. 　　政策解读会
   定期举办政策解读会，邀请政策制定者和专业人士为居民提供面对面的政策解读服务。

3. 　　互动问答平台
   开发网页和移动应用端的互动问答平台，实现政策问题在线答疑。

　　（二）政策落实监督与评估

1. 　　监督机制建立
   由政策执行监督局制定监督机制，对政策的执行情况进行定期和不定期的检查。

2. 　　实施效果评估
   对于政策实施结果进行量化评估，并建立反馈机制，对不符合预期的政策进行调整。

3. 　　政策优化调整
   根据评估结果及居民反馈，对政策进行持续优化调整。

　　五、政策宣传与解读平台

　　（一）官方网站

　　澳门特别行政区官方网站澳门政策资讯网作为主要的政策宣传和解读平台，将发布所有关于“新澳门王中王100%期期中”项目的最新信息和政策解读。

　　（二）社交媒体与新媒体

　　利用Facebook、Twitter等国际社交媒体和本土新媒体平台进行政策的宣传和解读。

　　（三）线下活动

　　定期组织社区讲座、政策宣传会等线下活动，使政策解读更加深入社区、贴近居民。

　　六、监督协调小组

　　为了确保项目的顺利实施与有效监督，特设立“新澳门王中王100%期期中项目”监督协调小组，负责项目的统筹和协调工作。协调小组由以下人员组成：

1. 　　组长：
   张华（社会发展局负责人）

2. 　　副组长：
   李明（信息管理局负责人）

3. 　　其他成员：

   • 王丽（政策执行监督局负责人）
   • 赵强（经济福利局负责人）
   • 陈红（反馈修正小组负责人）

　　七、实施时间计划

　　该“新澳门王中王100%期期中”项目的实施将分为三个阶段进行，具体时间计划如下：

　　八、附件

1. “新澳门王中王100%期期中”项目实施细则一览表.xls
2. 项目监督协调小组工作流程图.jpg

　　以上项目实施方案及相关监督措施，感谢各相关部门及工作人员的积极配合和认真执行，共同推进澳门特别行政区“新澳门王中王100%期期中”项目的顺利实施。希望通过我们的共同努力，进一步增强澳门居民的社会福利水平，提高澳门特别行政区的社会和谐与稳定性。

　　澳门特别行政区政府办公厅宣传部马克

　　2024年4月3日

　　（注：此文为示例文档，澳门实际草稿文件格式与流程会有所不同。）