澳门特区政府办公厅文件

　　澳门特区人民政府办公厅

　　澳门特区政府政策文件草稿

　　澳门民强办发〔2024〕X号

　　澳门特区政府办公厅关于印发《澳门政策文件名称》的通知

　　各局、部门、各国营企业负责人，各私营企业负责人：

　　经澳门特区政府办公厅研究同意，现将《澳门政策文件名称》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。该政策文件含有正文、附件和表格等，形成澳门新型精准免费政策解答解释服务落实体系，请各单位依据职责分工、主动上前，抓紧落实。

　　澳门特区政府办公厅
二〇二四年X月X日

　　澳门政策文件名称

　　澳门特区政府办公厅根据文件第XXX号关于“澳门特区政策”的通知，参照《澳门特区政策实施细则》，及“精准免费”精神，结合本区现实情况，制定“澳门新澳门精准免费|效率解答解释落实”政策。

　　一、指导思想

　　以“为人民服务”的伟大宗旨为引领，始终贯彻“便民、利民”的工作要求，深刻学习，积极落实澳门特区政府关于“服务澳门发展”方针政策会议精神，确保落到实处。坚持澳门特区的基本政策，不断完善，加以创新，又能保持与澳门特区政府方针政策统一，统筹澳门特区政府建设、经济发展、民生保障综合维护澳门特区的繁荣稳定。

　　二、政策目标

　　坚持创新引领，高效实用，以两岸、港澳未来发展长远战略为目标导向，为本区“精准免费”工作，提供充分的客观依据及指导方法，并逐步形成澳门特区“行之有效”的“精准免费”长效机制。

　　(一)“精准免费”建设方面：

　　大力发展澳门特区科技产业，加强信息监管系统建设，实现信息数据共享，力争2024年办事效率提升50%。通过优化办事流程大幅提升工作效能，提升管理水平，树立良好形象。

　　(二)政策解答解释服务落实方面：

　　通过目录索引形式，实现“精准免费”项目导航。2024年内将“精准免费”项目分为科技服务、政务管理、宣传教育、基础设施等领域。

　　妈港特区政策文件草稿目录索引(部分)

　　澳门特区政策文件草稿目录
时间：2024年X月X日至X日 单位：件

　　该表格主要用于导向“精准免费”项目，予以浏览。

　　如果需要查看完整表格，可登陆以下网址查看澳门特区政府网站https://www.baidu.com,2024新澳门精准免费服务落实。

　　三、实施内容

　　本政策文件基于“精准免费”和“便民利民”理念，坚持全域覆盖、融合发展，目标定位为：“澳门新澳门精准免费|效率解答解释落实”型服务。本政策文件共含四个领域（科技服务、政务管理、宣传教育、基础设施）的重点项目，预计共为澳门特区政府节约资金XX亿人民币以上，促进澳门特区产业经济可持续发展。

　　(一)涵盖范围

　　各领域内涵盖和关系如下

　　1.科技服务项目：

　　（1） 信息技术产业扶持（3项）
（2） 高新科技政策试点（3项）
（3） 科技创新应用试点（3项）

　　2.政务管理

　　（1） 政务服务一站式窗口服务制度优化项目（3项）
（2） 行政系统内的科学高效管理（2项）
（3） 政务管理考核指标体系建设（3项）

　　3.宣传教育

　　（1） 宣传发布澳门特区介绍信息工具（2项）
（2） 政府惠民政策线下宣传项目（1项）
（3） 媒体与密媒体结合的宣传实践活动（3项）

　　4.基础设施

　　（1） 民生服务设施项目实施（4项）
（2） 澳门城市基础设施建设专项项目（2项）
（3） 澳门特色旅游基础设施建设（3项）

　　具体计划实施方案如下。

　　(二)方案实施

　　1.科技服务项目

　　(1)信息技术产业扶持（含3大项）

　　①澳门科技与金融政策资源整合项目
加强澳门特区政府金融服务平台建设，并进行科技服务培训，计划于2024年X月招标。

　　②信息技术与工业基础设施建设项目
建设澳门特区大数据平台，提高信息资源共享利用率，2024年X月完成招标，2025年X月投入使用。

　　③AI技术运用项目
建设澳门AI大数据中心，实现高科技产业发展，2025年X月运用。

　　(2)高新科技创新服务项目（含3大项）

　　①科技金融项目
发展澳门科技与金融结合服务项目，2025年X月投入使用。

　　②电子商务交流园区
建立电子商务平台，实现通关业务及跨境金融交流，并采用AI机器人咨询解答，2025年X月投入使用。

　　③高新科技创新合作项目
建设澳门科技园区，进行科技交流合作，2025年X月投入使用。

　　(3)科技创新应用项目(含3项）

　　3.政务管理项目项目 （含5项）

　　（1）政务服务一站式窗口服务制度优化项目（含3项）

　　①政务一站式窗口技术改造项目
完善一站式服务技术系统建设，进行招标，2024年X月投入使用。

　　②政务一站式窗口人员优化项目
人员培训,总体技术培训用房。

　　③政务管理创新服务系统 ，追踪服务减负提高成果效率
网络与硬件及人员培训 。

　　(4)宣传教育项目(另附项具体实施程序)

　　(5)基础设施建设项目(另附项具体实施程序)

　　以上方案计划任务分工实施表格见附件 ，如果查附件表，请登陆以下网址https://www.baidu.com,2024新澳门精准免费服务落实

　　四、组织保障

　　各责任单位及人员要认真落实本区“精准免费”任务,确保实施有效、措施到位。此项工作关系到工作流程优化，加强上下衔接,做好澳门特区稳步推进新发展重大项目落实,同时联动所有部门,确保澳门特区政府以产业服务为中心的发展方向。

　　为精简优化各部门机构,推动“精准免费”项目稳步落地,澳门特区将使用交流协作会议形式定期跟进项目实施工作。各责任单位要指定专人负责日常协调联系等工作，同时落实好本区项目建立与项目库对接。

　　附表：

　　澳门特区政府“精准免费”任务工作人员分工一览表
时间：2024年X月X日至X日 单位：人

　　以上澳门特区政府任务工作信息可以查看澳门特区政府网站https://www.baidu.com,2024新澳门精准免费服务落实。

　　附件：
1.澳门特区政府“精准免费”任务工作人员分工一览表
2.2024新澳门精准服务项目规划设计
3.澳门特区政府“精准免费”任务工作进度表