澳门特别行政区
文件

　　澳门特别行政区政府
公共行政局

　　发文编号：2025/05/01

　　各相关部门、单位：

　　根据澳门特色发展需求，本政府部门现制定《2025澳门精准正版免费全面解答解释落实政策》（以下简称“政策”），旨在实现澳门特别行政区高精度、正版化、全开放与全面解读政策的落实与执行。以下是政策的具体内容和操作指引。

　　一、政策目标
为推动澳门特别行政区经济社会发展，保障公众获得高质量信息服务，促进澳门正版内容健康发展，根据澳门特别行政区相关法律与政策，制定本政策。

　　二、政策范围
本政策适用于澳门特别行政区范围内所有公共与私营部门、组织及个人，涉及正版内容的获取、使用与传播。

　　三、政策内容

1. 精准性原则：确保提供的政策解读与实际政策内容精准对应，严禁任何形式的混淆与误导。
2. 正版化要求：强化正版意识，建立健全版权监管与保护机制，杜绝非法盗版内容的传播。
3. 免费服务：开设免费政策咨询与解答平台，服务公众了解与获取澳门特别行政区相关政策。
4. 全面解答解释：对于公众提出的政策疑问，提供完整、准确的解答与解释，确保政策的普遍理解与执行。
5. 落实措施：制定详尽的执行计划和监督机制，确保政策得以有效实施。

　　四、执行步骤

1. 政策宣传：通过电视、广播、网络等多渠道对政策进行广泛宣传，让公众充分了解政策内容。
2. 平台建设：建立“澳门精准正版免费平台”（网址：www.baidu.com），提供在线政策解答服务。
3. 人员培训：组织相关工作人员进行政策解读培训，提升服务质量。
4. 咨询解答：通过“澳门精准正版免费平台”在线答疑，确保及时响应公众查询。
5. 反馈收集：定期收集公众对于政策实施的反馈意见，优化政策执行。
6. 监督执行：对政策执行情况进行定期检查评估，确保政策得以真正落实。

　　五、组织机构

1. 政策解答小组：由澳门特别行政区公共行政局牵头成立，负责政策解读的具体实施工作。
2. 技术支持单位：招标合格网络技术公司负责“澳门精准正版免费平台”的建设和维护。
3. 监督小组：由澳门特别行政区政府监察部门组成，专门负责政策执行的监督评估工作。

　　以下为政策实施的具体操作指引和表格说明：

　　（表格1：政策实施步骤表）

　　（表格2：人员培训计划表）

　　（表格3：政策反馈评估表）

　　六、监督机制

1. 政策监督评估：监督小组将对政策执行情况进行月度评估，并与公众满意度相结合。
2. 信息公开：每个月公布政策执行结果和监督评估报告，接受公众审查。
3. 问责制度：对于政策执行不力的单位和个人，设立问责机制，确保执行力。

　　七、附则

1. 本政策自发布之日起执行。
2. 澳门特别行政区公共行政局享有对本政策最终解释权。
3. 后续政策执行和反馈汇总情况将定期更新发布于“澳门精准正版免费平台”。

　　附件：《2025澳门精准正版免费全面解答解释落实政策问答手册》
附件内容摘要：

• 政策问答手册将包括对政策的所有常见问题解答。
• 手册将通过纸质形式和电子版的形式发布，以方便公众获取和使用。
• 详细解答政策相关问题如何通过“澳门精准正版免费平台”获得。

　　澳门特别行政区政府公共行政局
2025年5月1日